Agent (latıncadan) termini, bir idarə, müəssisə və ya şəxsin tapşırığı və ya vəkaləti ilə hərəkət edən, onların maraqlarını təmsil edən və onların adından iş görən şəxs və ya qurum deməkdir. Bu, sadəcə bir "iş görən adam" mənasından daha geniş bir anlayışdır, çünki agent öz hərəkətləri ilə birbaşa müvəkkilinin hüquq və öhdəliklərini təsir edir.
Agentin fəaliyyəti müxtəlif sahələri əhatə edir. Ticarət agentləri məhsulların satışı və ya alınması ilə məşğul olurlar, satış prosesini təşkil edir, müştərilərlə əlaqə saxlayır və müqavilələr bağlayırlar. Sığorta agentləri isə sığorta şirkətləri adından sığorta müqavilələri bağlayır və idarə edirlər. Əmlak agentləri isə əmlakın alqı-satqısı ilə məşğul olurlar, alıcı və satıcılar arasında vasitəçilik edirlər. Həmçinin, səyahət agentləri, ədəbi agentlər, intellekt agentləri və s. kimi müxtəlif sahələrdə agentlər fəaliyyət göstərirlər.
Agentin müvəkkili ilə əlaqəsi müqavilə əsasında qurulur və bu müqavilə agentin səlahiyyətlərini və məsuliyyətlərini dəqiq müəyyən edir. Agent müvəkkilinin maraqlarını qorumağa və tapşırıqları dürüst şəkildə yerinə yetirməyə borcludur. Agentin hərəkətləri müvəkkil üçün hüquqi nəticələr doğurur. Bu səbəbdən, agentin seçimi və onunla olan əlaqələrin qurulması çox vacibdir.
Maraqlı bir məqam odur ki, "agent" termini bəzən daha geniş mənada, müəyyən bir məqsəd üçün iş görən hər hansı bir varlığı da ifadə edə bilər. Məsələn, kimyada bir maddənin xassələrini dəyişdirən və ya reaksiyaya girməsinə kömək edən maddəyə də "agent" deyilir. Bu, sözün latın mənşəli kökünün – "fəaliyyət göstərən" mənasını daha yaxşı əks etdirir.