Mənası: Xidmət kitabı – proqram təminatında rahat müşaiyətə və əlavə xüsusiyyətlərin inkişaf etdirilməsinə imkan verən, qeyri-adi nöqtələrdə və ya adi yoxlama zamanı aşkar edilən problemlərin qeydiyyatı və həlli üçün istifadə olunan sənəd.
İzah
Maintenance Book (Xidmət kitabı) proqram təminatının həyat dövrünün əhəmiyyətli bir hissəsidir. Bu kitabda proqramın quraşdırılması, konfiqurasiyası, istifadəsi, problemlərin həlli və digər əlaqədar məlumatlar toplanır. Proqramın istifadəçiləri, texniki dəstək personalı və proqramın inkişaf etdiriciləri üçün əvəzolunmaz bir mənbədir.
İstifadə sahələri
- Proqram təminatı inkişafı: Proqramın həyat dövrü boyunca aşkar edilən səhvlərin, problemlərin və həll yollarının sənədləşdirilməsi üçün.
- Texniki dəstək: İstifadəçilərə proqramla bağlı problemləri həll etməkdə kömək etmək üçün.
- Sistem idarəetməsi: Proqramın effektivliyini artırmaq və potensial problemlərin qarşısını almaq üçün.
- Sənədləşdirmə: Proqramın texniki xüsusiyyətlərini, konfiqurasiyasını və istifadəsini ətraflı şəkildə sənədləşdirmək üçün.
Əlavə məlumatlar
Maintenance Book-un strukturu və məzmunu müxtəlif amillərdən asılı olaraq dəyişə bilər. Bu amillərə proqramın mürəkkəbliyi, istifadəçilərin sayı və texniki dəstək strategiyası daxildir. Adətən, kitabda aşağıdakı məlumatlar yer alır:
- Proqramın ümumi təsviri
- Quraşdırma təlimatları
- İstifadəçi təlimatları
- Problemlərin həlli üsulları
- Səhvlərin qeydiyyatı
- Yeniləmə tarixləri və qeydləri