Mənası: Plan-Do-Check-Act (Planlaşdırma-Həyata Keçirmə-Yoxlama-Təkmilləşdirmə) PHYT proseslərin fasiləsiz yaxşılaşdırılması üzrə məşhur modeldir.
Terminin İzahı
PDCA, keyfiyyətin idarə edilməsi və fasiləsiz təkmilləşdirmə üçün istifadə olunan dövri bir prosesdir. Bu model, təşkilatların və ya fərdlərin hədəflərinə çatmaq üçün sistemli bir yanaşma təklif edir. Dörd əsas mərhələdən ibarətdir:
- Planlaşdırma (Plan): Bu mərhələdə, hədəflər müəyyən edilir, proseslər planlaşdırılır və lazımi resurslar ayrılır. Nəticələrin ölçülməsi üçün göstəricilər müəyyənləşdirilir. Bu mərhələdə əsas məqsəd, əldə edilməsi planlaşdırılan nəticələrə çatmaq üçün aydın və ətraflı bir plan hazırlamaqdır.
- Həyata Keçirmə (Do): Bu mərhələdə, planlaşdırılan proseslər həyata keçirilir və məlumatlar toplanır. Bu mərhələdə əldə edilən nəticələr planlaşdırma mərhələsində müəyyən edilən göstəricilər əsasında izlənilir.
- Yoxlama (Check): Bu mərhələdə, həyata keçirilmiş proseslərin nəticələri yoxlanılır və planlaşdırılan nəticələrə çatılıb-çatılmadığı qiymətləndirilir. Əldə edilən nəticələr planlaşdırma mərhələsində müəyyən edilən göstəricilərlə müqayisə edilir və fərqlər təhlil olunur.
- Təkmilləşdirmə (Act): Bu son mərhələdə, yoxlama mərhələsində aşkar edilən fərqlər və problemlər təhlil edilir və gələcək prosesləri yaxşılaşdırmaq üçün tədbirlər müəyyən edilir. Bu tədbirlər növbəti planlaşdırma mərhələsində nəzərə alınır və dövr yenidən başlayır.
İstifadə Sahələri
- Keyfiyyət İdarəetmə Sistemləri
- Layihə İdarəetməsi
- Proseslərin Təkmilləşdirilməsi
- İstehsal
- Xidmət Sektoru
- Təhsil
- Səhiyyə