Brend
Mənası: Müəssisənin məhsul və ya xidmətlərini digərlərindən fərqləndirən, onun imicini, keyfiyyətini və dəyərini ifadə edən, reklam və marketinq vasitələri ilə təbliğ olunan ticarət markası. Brend, yalnız bir loqotip və ya adı deyil, həm də müştərinin həmin marka ilə əlaqələndirdiyi bütün duyğu, təcrübə və assosiasiyaları əhatə edir. Başqa sözlə, brend müştərinin beynində yaradılan bir imicdir və bu imicə sahib olmaq üçün şirkətlər çoxlu investisiya qoyurlar. Brend, uzunmüddətli müsbət təsir yaratmaq, sadiqlər qazanmaq və bazar payını genişləndirmək məqsədi daşıyır.
Mənbəyi: İngilis dilindən keçmişdir ("brand" - marka). İngiliscə "brand" sözünün kökü qədim ingilis dilinə, hətta daha qədim alman dillərinə gedib çıxır və əvvəllər "yandırmaq", "dağlamaq" mənasını verirdi. Mal-qaranın damğalanması ilə əlaqədar olaraq bu termin ticarətə keçmiş və məhsul və ya xidmətlərin müəyyən bir şirkətə aid olduğunu göstərən nişan kimi istifadə olunmağa başlamışdır.