Ombudsman
Mənası: İsveç mənşəli bir söz olub, insan hüquqları və azadlıqlarının müdafiəsini həyata keçirən, parlament tərəfindən səlahiyyət verilmiş və müstəqil fəaliyyət göstərən rəsmi vəzifəli şəxs və ya qurum deməkdir. Ombudsman, vətəndaşların dövlət orqanları və ya digər qurumlar tərəfindən hüquqlarının pozulması ilə bağlı şikayətlərini araşdırır, həmin pozuntuları aradan qaldırmaq üçün tədbirlər görür və müvafiq tövsiyələr verir. Ombudsman, vətəndaşların hüquqlarının müdafiəsində vasitəçi rolunu oynayır və onların dövlət qurumları ilə ədalətli və effektiv əlaqə qurmalarına kömək edir. Ombudsman institutunun əsas məqsədi dövlət hakimiyyətinin qanunauyğunluğunu, ədalətliliyi və şəffaflığını təmin etmək, vətəndaşların hüquq və azadlıqlarının etibarlı müdafiəsini həyata keçirməkdir. Müraciətlərin araşdırılması prosesi obyektiv, qərəzsiz və səmərəli şəkildə aparılır.
Mənbəyi: Söz İsveç dilindən (isv. ombudsman "kiminsə maraqlarını təmsil edən") Azərbaycan dilinə keçmişdir. İlk dəfə İsveçdə yaranan bu institut daha sonra bir çox ölkələrdə, o cümlədən Azərbaycanda da qəbul edilmiş və geniş yayılmışdır.