Vip-xidmət
Mənası: İs. Müştəriyə fərdi yanaşma, istəklərinin nəzərə alınması, təşkilatlarda gecikdirmədən maksimal qısa müddətli xidmət göstərilməsi, iddialara baxılması və zərərin ödənilməsini əhatə edən xüsusi, yüksək səviyyəli xidmət növü. Vip-xidmət, adətən, müəyyən üstünlüklərə və imtiyazlara malik olan müştərilərə təklif olunur. Bu üstünlüklərə prioritetli xidmət, xüsusi endirimlər, fərdi yanaşma və daha sürətli cavab verilməsi daxil ola bilər. Vip-xidmət anlayışı əsasən müştəri məmnuniyyətini və loyağını artırmaq məqsədi daşıyır.
Mənbəyi: İngilis dilindən "VIP service" ifadəsindən götürülmüşdür. "VIP" (Very Important Person) - "Çox Əhəmiyyətli Şəxs" mənasını verir.
Sinonimləri: Eksklüziv xidmət, prioritet xidmət, fərdi xidmət, yüksək səviyyəli xidmət
Antonomləri: Standart xidmət, adi xidmət
Nümunə cümlələr:
- Oteldə vip-xidmət təklif olunurdu.
- Bankın vip-müştəriləri xüsusi imtiyazlardan istifadə edə bilirlər.
- Şirkətin vip-xidməti müştərilərin məmnunluğunu artırdı.