Çatdırılma sözü "çatdırmaq" fellərinin məsdər formasından törəmişdir və əsasən bir şeyin müəyyən bir yerə və ya şəxsə yetirilməsi, təqdim edilməsi, göndərilməsi mənasını verir. Bu, sadəcə bir predmetin fiziki hərəkəti ilə məhdudlaşmır; məlumatın, xəbərin və ya hətta bir ideyanın başqa bir yerə ötürülməsini də əhatə edə bilər.
Daha geniş mənada, çatdırılma prosesi mürəkkəb bir zəncirə malik ola bilər. Bu zəncirə göndəricinin məlumatın hazırlanması, paketlənməsi, daşıyıcının seçilməsi, nəqliyyatın təşkili, qəbul edənə çatdırılması və nəhayət qəbul edilməsi kimi mərhələlər daxildir. Məsələn, bir poçt göndərişinin çatdırılması prosesi poçt şöbəsindən başlayır, sortlama mərkəzlərindən keçir, nəhayət, ünvana çatdırılır. E-poçt kimi rəqəmsal məlumatların çatdırılması isə serverlərdən, şəbəkələrdən keçərək qəbuledici qurğuya çatdırılır.
Çatdırılma həmçinin keyfiyyət, sürət və etibarlılıq kimi amillərlə xarakterizə olunur. Vaxtında və sağlam şəkildə çatdırılma prosesinin uğurlu olması üçün vacibdir. Ticarətdə, çatdırılma xidmətləri çox önəmlidir və müştəri məmnuniyyətinə birbaşa təsir göstərir. Sürətli və etibarlı çatdırılma müasir biznesdə rəqabət üstünlüyü təmin edir. Müxtəlif çatdırılma üsullarının (kuryer xidmətləri, poçt, yük daşımaları) olması isə müxtəlif ehtiyaclara uyğun seçim imkanı yaradır.
Nəticədə, "çatdırılma" sözü sadəcə bir əşyanın yer dəyişdirməsindən daha çox, mürəkkəb və çoxşaxəli bir prosesi əks etdirən geniş mənalı bir termindir. Bu prosesin müvəffəqiyyəti bir çox amillərdən, o cümlədən effektiv planlaşdırmadan, etibarlı nəqliyyatdan və dəqiq əlaqələndirmədən asılıdır.