Kassirlik, bir maliyyə müəssisəsində və ya ticarət müəssisəsində pul əməliyyatlarını həyata keçirən bir şəxsin – kassirin – vəzifə və iş sahəsini ifadə edir. Sadəcə pul qəbul etməkdən və ödəməkdən daha çox, kassirlik əməliyyatların düzgün və səmərəli şəkildə aparılmasını, hesabatların dəqiq tərtib edilməsini və təhlükəsizlik qaydalarına riayət edilməsini əhatə edir.
Kassirlik vəzifəsi, müəssisənin növündən asılı olaraq, müxtəlif səviyyələrdə mürəkkəblik göstərə bilər. Məsələn, kiçik bir dükanın kassiri üçün əsas vəzifə malların qiymətinin hesablanması və ödəmənin qəbul edilməsidirsə, böyük bir bankın kassiri daha mürəkkəb əməliyyatlarla, məsələn, valyuta mübadiləsi, çeklərin qəbul edilməsi və s. məşğul olur. Həmçinin, müasir kassirlikdə elektron ödəmə sistemləri ilə işləmək, müştəri xidməti bacarıqları və dəqiqlik kimi keyfiyyətlər önəmli rol oynayır.
Kassirlik etmək, sadəcə pul saymaq və əməliyyatları qeyd etmək mənasını vermir. Bu, həm də yüksək səviyyədə məsuliyyət tələb edən bir vəzifədir. Kassir, əmanətlərin və pul vəsaitlərinin təhlükəsizliyini təmin etməli, saxta pulları tanımalı, qəbz və sənədləri düzgün tərtib etməli və hərəkətlərinin dəqiq qeydini aparmalıdır. Hər hansı səhv, müəssisə üçün maliyyə itkilərinə və etibarın itirilməsinə səbəb ola bilər.
Tarix boyu kassirlik vəzifəsi öz əhəmiyyətini qoruyub saxlamışdır. İlk dövrlərdə sadə alət və üsullarla aparılan kassirlik fəaliyyəti, texnologiyanın inkişafı ilə birlikdə müasir, avtomatlaşdırılmış sistemlərə keçmişdir. Lakin, əsas vəzifə – maliyyə əməliyyatlarının düzgün, etibarlı və səmərəli şəkildə həyata keçirilməsi – dəyişməz olaraq qalır.