Mənası: Private Branch Exchange - Xüsusi Bölmə Mübadiləsi
Termin haqqında
PBX, bir şirkətin və ya təşkilatın daxili telefon sistemini idarə edən və xarici telefon şəbəkəsinə qoşulma imkanı verən bir telefon sistemidir. Bu sistem, daxili zəngləri bir-birinə bağlamaq, xarici zəngləri yönləndirmək və bir çox əlavə xüsusiyyətlər təqdim etmək üçün istifadə olunur.
İstifadə sahələri
- Telekommunikasiya: PBX sistemləri müasir telekommunikasiya infrastrukturunun əsas hissəsidir. Onlar müxtəlif ölçülü şirkətlər və təşkilatlar tərəfindən istifadə olunur.
- Biznes: Kiçik müəssisələrdən tutmuş böyük korporasiyalara qədər müxtəlif bizneslərdə effektiv daxili və xarici rabitə təmin edir.
- İctimai sektor: Hökumət qurumları, təhsil müəssisələri və səhiyyə mərkəzləri kimi ictimai sektor təşkilatları da PBX sistemlərindən geniş istifadə edirlər.
- İnformasiya Texnologiyaları (İT): PBX sistemləri İT infrastrukturunun bir hissəsi kimi idarə olunur və İT mütəxəssisləri tərəfindən qurulur və təmir edilir.
PBX-in əsas xüsusiyyətləri
- Daxili zənglərin yönləndirilməsi
- Xarici zənglərin idarə edilməsi
- Səs poçtu xidməti
- Konfrans zəngləri
- Çağrı gözləmə
- Çağrı yönləndirmə
- Mobil inteqrasiya
- Avtomatik cavablandırıcı
Müxtəlif PBX növləri
PBX sistemləri müxtəlif texnologiyalara əsaslanır və müxtəlif ölçülü və ehtiyacları olan təşkilatlar üçün müxtəlif həllər təklif edir. Bunlara misal olaraq IP-PBX, analoq PBX və hibrid PBX sistemlərini göstərmək olar.