Dəllallıq, bir şəxsin iki və ya daha çox tərəf arasında vasitəçilik etməsi, onların arasında əlaqə yaradıb razılaşmaya nail olması və bu xidmət əvəzində haqq almasıdır. Sadəcə mal və ya xidmətin satışı ilə məhdudlaşmayan dəllallıq, geniş mənada müxtəlif sahələri əhatə edir: əmlak, avtomobil, qiymətli kağızlar, hətta evlilik kimi.
Tarix boyu dəllallıq ticarətin inkişafında mühüm rol oynayıb. Ənənəvi bazarlarda dəllallar alıcı və satıcıları bir araya gətirərək əməliyyatların sürətli və səmərəli həyata keçirilməsinə kömək edirdilər. Bu gün də, xüsusilə mürəkkəb və ixtisaslaşdırılmış bazarlarda (məsələn, sənaye avadanlığı, nadir sənət əsərləri) dəllalların rolu əhəmiyyətlidir. Onlar bazarın dinamikasını, qiymətləri və mövcud imkanları yaxşı bilərək tərəflərə ən optimal şərtləri təklif edə bilirlər.
Dəllallığın əsas xüsusiyyəti, tərəflərin maraqlarının uyğunlaşdırılmasıdır. Dəllal həm alıcı, həm də satıcının mənafelərini nəzərə alaraq, qarşılıqlı sərfəli razılaşmanın əldə olunmasına çalışır. Bu, onun peşəkarlığının və etibarlılığının əsasını təşkil edir. Əgər dəllal tərəflərdən birinin mənafelərini digərinin hesabına qoruyursa, bu, etik davranışa ziddir və peşəkarlığa sığışmır.
Müasir dövrdə dəllallıq fəaliyyəti hüquqi çərçivədə tənzimlənir və lisenziyalaşdırılır. Bu, dəllalların fəaliyyətinin şəffaflığını təmin edir və tərəflərin hüquqlarını qoruyur. Lakin, qeyri-qanuni dəllallıq halları da mövcuddur, buna görə də dəllal seçərkən diqqətli olmaq və onun etibarlılığını yoxlamaq vacibdir. Mətndə adı çəkilən "muxtalə dəllallıq edən bir qadın" ifadəsi də qeyri-qanuni fəaliyyətin nümunəsi ola bilər, çünki "muxtalə" sözü aldatma, fırıldaqçılıq mənasını verir.