Kütləndirilmə, "kütləndirilmək" felindən törəmiş bir isimdir və əsasən kütləvi istehsal, yayılma və ya təsir proseslərini ifadə edir. Bu prosesdə məhsullar, ideyalar, məlumatlar və ya təsirlər geniş kütlələrə yönəldilir, hədəf auditoriyanın sayı çox olur və fərdi xüsusiyyətlər nəzərə alınmadan standartlaşdırılmış bir yanaşma tətbiq edilir.
Kütləndirilmənin müsbət və mənfi tərəfləri mövcuddur. Müsbət tərəfdən baxdıqda, kütləvi istehsal sayəsində malların qiyməti aşağı düşür, əlçatanlığı artır və daha çox insanın ehtiyaclarını ödəmək mümkün olur. Məsələn, kütləvi şəkildə istehsal olunan ərzaq məhsulları geniş əhalinin qidalanmasına kömək edir. Bundan əlavə, kütləvi informasiya vasitələri sayəsində məlumatların geniş kütlələrə sürətli yayılması təmin edilir.
Lakin kütləndirilmənin mənfi tərəfləri də vardır. Standartlaşdırılmış yanaşma fərdiliyin itirilməsinə, yaradıcılığın boğulmasına və monotonluğun artmasına səbəb ola bilər. Kütləvi istehsal olunan məhsulların keyfiyyəti həmişə yüksək olmaya bilər və ətraf mühitə mənfi təsir göstərə bilər. Bundan başqa, kütləvi informasiya vasitələrinin təsiri altında insanlar manipulyasiyaya məruz qala və yanlış məlumatlarla aldadıla bilərlər. Kütləvi təbliğat kampaniyaları insanların düşüncələrini və davranışlarını yönəltmək üçün istifadə oluna bilər ki, bu da demokratik dəyərlərə zidd ola bilər.
Beləliklə, kütləndirilmənin təsiri çoxcəhətlidir və onun nəticələri kontekstdən asılı olaraq müsbət və ya mənfi ola bilər. Kütləndirilmə prosesinin idarə edilməsi və onun mənfi təsirlərinin minimuma endirilməsi üçün diqqətli yanaşma və müvazinətli bir siyasət tələb olunur.