Missiya (latınca missio - "göndərmə", "görev", "vəzifə" sözündən) – müəyyən bir məqsədə çatmaq üçün qurulmuş və həyata keçirilən fəaliyyət, plan və ya proqramdır. Başqa sözlə, missiya qarşıya qoyulan konkret bir məqsədə nail olmaq üçün müəyyən edilmiş bir qrup, təşkilat və ya fərd tərəfindən yerinə yetirilən əsas vəzifə və ya məqsəddir. Bu məqsəd müəyyən bir ideya, dəyər və ya prinsiplər əsasında formalaşır və adətən uzunmüddətli perspektivə yönəlib.
Missiya, sadəcə bir vəzifə və ya borcdan daha geniş bir məfhumdur. Vəzifə və borc daha çox konkret və tələbkar xarakter daşıyırkən, missiya daha ümumi bir məqsədi, bir vizyonu özündə əks etdirir. Missiya, şəxsin, təşkilatın və ya hər hansı bir qurumun mövcudluğunun mənasını, onun fəaliyyətinin əsas motivini müəyyən edir.
Missiyanın tərkib hissələrinə aşağıdakılar daxildir: məqsəd (nə əldə etmək istənilir?), hədəflər (məqsədə necə çatılacaq?), strategiyalar (hədəflərə çatmaq üçün hansı vasitələrdən istifadə olunacaq?) və dəyərlər (fəaliyyət zamanı hansı prinsiplərə əməl olunacaq?).
Missiyanın istifadəsi müxtəlif kontekstlərdə müşahidə olunur:
- Təşkilatlarda: Şirkətlər, qeyri-hökumət təşkilatları və digər təşkilatlar öz missiyalarını müəyyən edərək fəaliyyətlərinin istiqamətini müəyyənləşdirirlər. Məsələn, "Xəstələrə keyfiyyətli tibbi xidmət göstərmək" bir xəstəxananın missiyası ola bilər.
- Hərbi əməliyyatlarda: Hərbi missiya konkret bir hərbi əməliyyatın məqsədini və hədəflərini təyin edir. Məsələn, "Terroristlərin məhv edilməsi" bir hərbi missiyanın məqsədi ola bilər.
- Şəxsi həyatda: Hər bir şəxs öz həyatının missiyasını müəyyənləşdirə bilər – həyatında nəyə nail olmaq istədiyini, hansı dəyərləri əsas götürdüyünü müəyyən edərək.
Qısacası, missiya latın mənşəli bir sözdür və "göndərmə", "vəzifə" mənasını daşısa da, müasir istifadəsində daha geniş məna kəsb edir: müəyyən bir məqsədə nail olmaq üçün planlaşdırılan və icra olunan bir fəaliyyət, fərdin və ya qurumun mövcudluğunun mənasını, onun həyatının və ya fəaliyyətinin məqsədini ifadə edir.