Kassir – maliyyə əməliyyatlarının aparılmasında əsas rol oynayan, əsasən ticarət və xidmət müəssisələrində çalışan bir işçidir. Onun vəzifəsi pul və ya digər ödəniş vasitələrini qəbul etmək, müvafiq qəbzləri və ya sənədləri vermək, həmçinin bəzi hallarda bilet, kupon və ya digər qiymətli kağızlar satmaqdan ibarətdir. Kassir, əslində, müəssisə ilə müştəri arasında maliyyə əlaqəsini təmin edən əsas körpüdür.
Kassirin işinin dəqiqliyi və dürüstlüyü olduqca vacibdir. Çünki o, həm müəssisənin maliyyə vəsaitlərinin, həm də müştərilərin pulunun qorunmasında əsas rol oynayır. Bu səbəbdən kassalar xüsusi təhlükəsizlik tədbirləri ilə təchiz olunur və kassirlərdən yüksək səviyyədə məsuliyyət tələb olunur. Onlar adətən müəyyən qaydalara və prosedurlara əməl etməli, əməliyyatları dəqiq qeydə almalı və hesabat verməlidirlər.
Kassir vəzifəsi müxtəlif sahələrdə, məsələn, banklarda, ticarət mərkəzlərində, kinoteatrlarda, nəqliyyat şirkətlərində və s. mövcuddur. İşin xarakteri və məsuliyyətin səviyyəsi iş yerindən asılı olaraq dəyişə bilər. Məsələn, bank kassasında çalışan kassrin məsuliyyəti kinoteatr kassasında çalışan kassirdən daha yüksəkdir.
Misal olaraq, “Kassirə pulu verib, iki bilet aldım” cümləsində göstərildiyi kimi, kassir həm pul qəbul edir, həm də bilet kimi qiymətli kağızlar satır. Bu, kassrin əsas vəzifələrindən yalnız birini əks etdirir. Kassir peşəsi təkcə pul qəbul etməkdən və bilet satmaqdan ibarət deyil, həm də müştəri ilə ünsiyyət qurmaq, suallara cavab vermək və müəssisənin üzünü təmsil etmək kimi vacib funksiyaları da özündə birləşdirir.